Yozgat Kent Hastanesi’nde hastalara 5 yıldızlı konfor
YOZGAT – Yozgat Kent Hastanesi’nde Hasta Yönlendirme, Refakat, Resepsiyon ve Taşıma Hizmetleri (HYRRT), yüksek teknoloji sayesinde 7/24 dijital ortamda takip edilerek, hizmet kalitesinin sürekliliği sağlanıyor.
Türkiye’nin birinci kent hastanesi olarak hizmete açıldığı günden itibaren hayata geçirdiği birincilerle isminden kelam ettiren, son olarak; Ocak 2018’de zorlaştırılan kriterlere nazaran “Seviye 7 Tam Dijital Hastane” sertifikasına sahip Avrupa’nın birinci ve tek hastanesi olan Yozgat Kent Hastanesi’nde, her hastanın kendini “özel” hissetmesi sağlanıyor.
Rönesans İşletme Hizmetleri tarafından sunulan Hasta Yönlendirme, Refakat, Resepsiyon ve Taşıma Hizmetleri yüksek teknoloji sayesinde dijital ortamda takip edilerek, hizmet kalitesinin sürekliliğine ihtimam gösteriliyor. Hasta, hasta yakını ve ziyaretçiler; gereksinimleri, hak ve mahremiyetleri göz önünde bulundurularak, profesyonel ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla karşılanıyor. 7/24 hizmet veren Davet Merkezine düşen transfer talepleri anında vazifeli işçiye sinyal olarak iletilip, taşımanın mümkün olan en kısa müddette yapılması sağlanıyor.
A sınıfı otel konforunda hizmet veren hastanede; engelli, yaşlı, kimsesiz ve yardıma muhtaç hastalar, akülü golf araçları ve akülü tekerlekli sandalyeler ile diledikleri yere taşınıyor. Tecrübeli sıhhat grubu, teşhis ve tedavideki son teknoloji aygıtların yanı sıra işletmecilikte de teknolojiyi ziyaretçilerinin hizmetine sunan Yozgat Kent Hastanesi’nde; başta hastaların transferi olmak üzere aylık ortalama 12 bin taşıma hizmeti Merkezi Yardım Masası üzerinden dijital ortamda takip ediliyor.
Hastaların yanı sıra, numunelerin laboratuvara iletilmesi, makine ve aygıt taşımalarının da dijital ortamda takibi ile verimliliğin azamî düzeyde gerçekleşmesi sağlanıyor. Hastane içinde kullanılan bu teknolojiyle, transfer mühletinin ölçülmesi, sunulan hizmetin kalitesi ve vakit verimliliği açısından büyük değer taşıyor.
